普通高等学校图书馆馆藏评价指南

7.1.1内容

从电子文献的学科范围、适合的用户对象、权威出版物收录比例、数据来源情况、收录年限范围、内容的唯一性、更新周期、撤销期刊品种的情况和馆际互借/文献传递获得的便利程度等几个方面来综合评价电子文献与本馆《电子文献资源发展政策》和《文献采选原则与标准》的匹配程度。

1. 与本馆重点采选学科的匹配程度：考察电子文献的学科主题占本馆重点采选学科主题的比重。
2. 电子文献适用对象：考察电子文献适用的用户对象为全体读者，还是教师、研究生、大学生或低于大学水平。
3. 收录权威出版物情况：该指标适用评价外文全文电子期刊，具体方法可考察电子文献中被SCI、SSCI、A&HCI、EI收录的期刊比例。
4. 数据来源情况：考察数据是否来源于权威机构、学术性较强的出版社或专业学会，以评价数据的权威性及学术性。
5. 收录年限：电子期刊、电子图书和二次文献数据库对收录年限有不同的要求，考察该项指标以评价所收录的年限能否满足需求。
6. 电子文献的唯一性：考察电子文献与本馆已有印刷型和电子型资源的重复程度。不同类型的电子文献对重复程度有不同的要求。纸本和电子版本捆绑订购，且不重复计费的可不按重复文献计算。
7. 更新和滞后情况：考察电子文献的更新是否及时，有无滞后及滞后程度对电子文献使用价值的影响。一般而言，电子文献的更新频率越高，其时效性就越强，通常以日更新或周更新为最佳。
8. 电子文献撤销情况：考察电子期刊数据库中原来包含的期刊被撤销的情况，以评价是否因部分期刊被撤销而影响电子文献的使用价值。
9. 馆际互借/文献传递可获得性：该指标适用于评价高价全文电子期刊数据库，考察通过馆际互借/文献传递方式获得目标文献的方便程度。

7.1.2检索系统及功能

1. 检索功能：考察是否提供可满足不同层次需求的检索功能。
2. 检索技术：考察是否提供可满足查全、查准需求的各类检索技术。
3. 检索结果：考察是否提供可满足各种需求的检索结果处理、保存和链接功能。
4. 检索界面：考察检索界面是否友好；检索平台是否整合了其它资源，可实现同一平台的跨库检索。
5. 用户服务：考察供应商提供用户帮助及个性化服务的内容和质量。

7.1.3访问性能

1. 访问方式：考察电子文献提供的访问方式适合本校的程度，包括单机使用，网络访问方式等。
2. 访问速度：考察访问速度是否影响数据库的正常使用及影响的程度。可在相同外界条件、相同时间测试不同数据库间的访问速度，包括登录速度、检索速度、下载相同字节文献的速度。
3. 访问失败的比例：考察访问失败的比例影响数据库正常使用的程度。
4. 校外访问限制：考察是否提供校外访问功能或允许图书馆为合法用户提供校外访问功能。
5. 并发用户限制：考察并发用户限制影响数据库正常使用的程度。

7.1.4供应商服务

1. 使用统计报告：供应商是否按月提供使用统计报告，提供的使用统计报告是否符合最新的COUNTER实施规范。
2. 数据更新情况：考察供应商是否按协议规定及时更新数据及更新的准确性。
3. 免费试用：考察供应商是否提供足够时间的免费试用。
4. 是否可供文献传递：是否允许向校外提供文献传递。
5. 单篇文献传递服务：是否提供单篇文献传递（Pay-per-view）服务。
6. 提供培训情况：是否按用户需求提供培训及相关培训材料。
7. 对建议和问题的反馈：对用户提出的建议和问题的反馈速度及解决问题的效果。
8. 对不合法使用问题的处理：对用户方不合法使用问题的解决是否合理。
9. 提供管理系统的访问权限：是否为图书馆提供管理系统的某些访问权限。

(10)提供电子文献相关文件情况：是否为图书馆提供全文资源的URL列表和MARC数据。

(11)功能的改进：是否能根据用户需求不断改进各种功能和服务。

7.1.5试用情况

1. 用户反馈：试用期间用户的反馈意见。
2. 试用统计情况：考察本校试用时段的使用情况及本校使用量在采购集团的排名。

7.1.6价格因素

电子文献价格模式的合理性是购买电子文献的重要因素之一。

1. 折扣幅度：考察电子文献的折扣幅度是否优惠。
2. 每年上涨幅度：考察电子文献价格的年涨幅是否合理。
3. 集团补贴/集团共享：集团购买是否有图书馆以外的经费补贴，是否可共享同一电子文献中集团购买的其它文献。
4. 学校或院系补贴：学校或院系是否有补贴。
5. 已订购纸本期刊冲抵数据库费用情况：已订购纸本期刊的费用是否可以冲抵电子期刊数据库费用。
6. 要求每年保持的纸本期刊的订费：是否要求每年保持纸本期刊的订费，订购品种是否可以更换。

7.1.7存档

1. 是否提供存档或永久使用：电子文献停订后是否能继续使用已购买的数据。
2. 存档方式：提供存档的方式是否符合本馆要求。

附件3《电子文献基本情况评估表》是模拟某大学情况构建的外文电子文献评价体系。由于国内出版的电子文献与国外电子文献相比有许多特殊性，如价格比较低廉，大多数需要在本地做镜像，不提供遵循COUNTER规范的使用统计数据，大多不提供含URL的期刊列表和MARC数据，期刊数据库与印刷型期刊重复率高等，因此，在评价国内电子文献的基本情况时，需在此基础上进行修改，如必须考虑建立本地镜像站点的支出，不考虑电子期刊与印刷型期刊的重复率等。

所以，各个图书馆在评价电子文献基本情况时，应根据自己的实际情况和评估目的，对该表中的指标和建议权重系数予以增删。

在《电子文献基本情况评估表》中：

一级指标得分＝∑¹_n选用的二级指标得分*相应的二级指标权重系数

电子文献的总得分＝∑¹_n选用的一级指标得分*相应的一级指标权重系数

7.2电子文献绩效评价

    电子文献绩效评价主要是对电子文献使用情况以及作用于学校教学和科研效用的测度和评价，即投入与产出之间效益的评估。它是对图书馆先前订购电子文献计划和决策的重新审核。通过电子文献绩效评价，评判先前电子文献发展政策的得失，修正电子文献发展政策，为以后的管理与决策提供科学的依据。和印刷型馆藏评价一样，电子文献的绩效评价也需要多种方法相互佐证，最后得出客观的结论。

7.2.1浏览/下载文献数量统计

有足够数量的检索或下载全文是该电子文献得到有效利用的证明。通过浏览/下载文献数量统计，可以了解电子文献被利用的情况；与其他同类图书馆利用情况比较，可以了解与他馆读者利用同类电子文献的差距。

     浏览/下载文献数量统计的使用，还可以引申到电子文献的使用频次统计。对于捆绑式销售的电子文献而言，其内部不同品种（组）的使用量是不一样的。考察电子文献内部不同的使用频次，以确定读者实际需要的核心部分。在此基础上，为今后购买整个数据库的商务谈判或单独订购核心电子文献提供依据。

电子期刊每年使用频次，可以分别按100次、50次、10次、5次以上进行测度，计算相应的比例。

拥有永久使用权的电子图书通过这种方法可以评价所购买电子图书的效益。使用频次越高，说明其利用价值越大。

7.2.2单次使用成本统计

单次使用成本从一个角度说明电子文献使用情况。读者利用得越多，单次使用成本就越低，资金的投入也就越有效。

     使用单次使用成本评价电子文献时应注意：

⑴电子文献使用统计报告应遵循COUNTER规范。否则不同数据库计算出来的单次使用成本没有可比性[i]。

⑵不同图书馆之间的比较应该依据相同的使用成本统计标准。例如，以电子文献价格+捆绑纸本文献价格作为购买电子文献总成本。

⑶通常电子文献试用期间，浏览、下载数量都很大。应以正式购买电子文献之后的使用统计作为单次使用成本评价的数据。

⑷需要有其他方法来佐证浏览/下载文献的有效性。

单次使用成本较高时，图书馆可以考虑通过文献传递获取文献。但也要考虑文献传递的成本，包括读者使用不便和等待文献的时间成本等。

7.2.3目标读者使用情况分析

通过目标读者使用情况分析，可以了解目读标者电子文献使用率，为进一步分析提供数据。

⑴目标读者电子文献使用率：

目标读者电子文献使用率=目标读者中使用目标电子文献人数/该电子文献的目标读者人数

目标读者电子文献使用率可通过IP地址使用统计或抽样调查方法获得。

⑵目标读者人均使用电子文献的次数

目标读者人均使用电子文献次数=目标读者使用电子文献总量/该电子文献的目标读者人数

7.2.4引文分析与读者评价

    读者浏览、下载电子文献只能算是非正式的使用，并不能证实读者浏览、下载的资料确实对他的研究很重要，而引文分析则直接证明了这些文献已被使用过，同时也间接证明了电子文献被使用过，因而引文分析法比其他方法的直观性更强。

读者在从事科学研究时可能同时使用多种载体的文献资料，因此综合地对读者使用文献进行分析，既可以得出数字-纸本馆藏支持科学研究与教学的综合实力，又可以了解读者使用各种类型文献的大致比例。

印刷型馆藏评价中使用的引文分析方法和读者评价信息获取的方法均适合于对电子文献的评价。

7.2.5图书馆员评价

图书馆员是电子文献的管理者，比读者更了解更新周期、数据的完整性、检索系统的功能、界面的友好程度、供应商的售后服务等实际情况；另一方面，图书馆员在参考咨询和情报服务中也经常会利用电子文献。因此，图书馆员，特别是参考咨询馆员对电子文献的评价是电子文献评价的重要组成部分。

7.2.6影响绩效评价的几个因素

    在进行绩效评价时，必须充分考虑以下几个因素的影响：

⑴读者利用电子文献的条件，如上网的设备、网络资费等；

⑵图书馆的数据存储设备、网络条件，如存储设备的容量与运行速度，校园网内部以及校园网与电信的接口带宽等；

⑶电子文献宣传和培训等因素。

8 术语

8.1生均图书

    生均图书是指“折合在校生数”平均拥有馆藏的数量。即

生均图书=图书总数/折合在校生数

“折合在校生数”的计算方法为：

折合在校生数=普通本、专科(高职)生数+硕士生数×1.5+博士生数×2+留学生数×3+（预科生数+进修生数+成人脱产班学生数+夜大(业余)学生数）×0.3+函授生数×0.1

8.2生均年进书量

   生均年进书量是指“折合在校生数”平均每年新增图书的数量：

生均年进书量＝当年新增图书量/折合在校生数

根据教育部教发[2004]2号《普通高等学校基本办学条件指标合格标准》规定：生均4册？凡折合在校生数超过30000人的高校，当年进书量超过9万册，该项指标即为合格。

8.3电子文献的单次使用成本

购买电子文献的总成本分摊到每次检索或下载全文的金额即为单次使用成本（Cost per use Data）：

单次使用成本=购买电子文献的总成本 / 使用量

购买电子文献的总成本有两种不同的定义：

⑴狭义的电子文献总成本仅指订购某个电子文献总的费用，即

狭义电子文献总成本＝购买电子文献的价格＋与电子文献捆绑的纸本文献价格

⑵广义的电子文献总成本除了上述费用之外，还应包括本地镜像及存储设备、网络通讯设备的折旧，维护这些设备的后续投入与人力开支等，即

广义电子文献总成本＝狭义电子文献总成本＋用于该电子文献的服务器支出＋用于该电子文献的网络设备支出＋系统软件支出＋维护电子文献的人工支出+信息流量费

8.4 COUNTER实施规范

    COUNTER是Counter Online Usage of Networked Electronic Resources的缩写，即在线网络电子资源使用统计规范，是用以规范电子资源利用统计数据的采集、报告和传递的标准，使不同数据库之间的统计数据具有可比性。目前实施的COUNTER规范有：2005年4月发布的适用于电子期刊和数据库的COUNTER实施规范（第2版）和2006年3月发布的适用于电子图书和参考工具书的COUNTER实施规范（第1版）。[i]

8.5目标读者

    目标读者是指使用特定学科和文献类型的读者群体。它包括这些文献的使用者和潜在的使用者。

8.6电子文献滞后

    电子文献滞后是指电子文献供应商实际提供电子文献使用的日期与其相应的纸本版或最早的网络版发行日期之差，这个时间差就是滞后（即Embargo Periods不为零）。电子文献滞后情况可以根据滞后比例和滞后程度来测量：

⑴滞后比例：供应商提供的文献中，滞后文献与文献总量的比例。

⑵滞后程度：电子期刊的滞后程度为“滞后天数/出版周期”；二次文献的滞后程度为“滞后天数/更新周期”；电子图书的滞后程度仅用“滞后天数”来测量即可。

9 附件

9.1部分图书期刊评价工具

1.中文核心期刊要目总览（2004年版）：北京大学图书馆，北京高校图书馆期刊工作研究会编制，北京大学出版社，2004

2.国外人文社会科学核心期刊总览（2004年版）：北京大学图书馆编制，北京大学出版社，2004

3.国外科学技术核心期刊总览（2003年版）南京大学图书馆，全国高校图书馆期刊工作研究会，中国图书进出口（集团）总公司编制，世界图书出版公司，2003

4.中华汉语工具书书库：中华汉语工具书书库编辑委员会编，安徽教育出版社，2002

5.西文工具书概论(第3版)：邵献图主编，北京大学出版社,1998

6.Guide to reference books：edited by Robert Balay, American Library Association,10^th ed., 1996

6.Best reference books ( 1986-1990 ): titles of lasting value selected from American Reference Books Annual. compiled by G. Kim Dority; edited by Bohdan S. Wynar. Libraries Unlimited,1992.

7.国家图书奖荣誉奖、国家图书奖和国家图书奖提名奖图书（刊载于《中国出版年鉴》）

8.茅盾文学奖获奖书目（刊载于《中国出版年鉴》）

9.全国科技图书获奖书目（刊载于《中国出版年鉴》）

10.叶笃正科学著作目录（刊载于《大气科学》2005年第1期，科学出版社）

（返回）